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等多部门联合查处机制正在建立健全。
会议明确了现阶段电话声讯市场存在的主要问题。一是个别单位超审批范围经营;二是未经管局批准,擅自扩展业务码号位长;三是业务广告进行虚假宣传;四是经营许可证相关项目变更,未及时办理变更手续;五是个别单位负责人和员工法制观念差,业务素质低。
会议公布了加强电话声讯市场监管的机制和措施。一是结合日常管理和年检,建立黑名单制度;二是对涉嫌淫秽色情的电话声讯服务,管局、公安、工商等部门多方治理,联合查处;三是基础运营企业完善接入合作协议,增加对列入黑名单的电话声讯单位的处理措施;四是充分发挥省行业企业协会作用,倡导全省电话声讯经营单位加入自律公约,落实公约各项规定,加强行业监督和自我监督;五是积极广泛的接受媒体和群众的监督,管局已多次向媒体公布了投诉受理电话12300,各基础运营企业也积极宣传自身客服电话,受理投诉和咨询。 |